2014年12月15日
IGTフレームロングに不具合発覚!
我が家のキャンプ道具のなかで
なにかと使用頻度が高いIGT。
そのパーツの一つ。
フレームロングを購入したのが
今から約2年前なんですが、、、
ここにきて突然、不具合がぁぁぁ(; ̄O ̄)
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フレーム4隅にある脚固定穴に
脚パイプを差し込んで回すと
通常ロックされるハズなんですが、、、
一箇所だけロックが掛からず
クルクル回って固定されなく
なってしまいました( ;´Д`)
400脚を見てみると
1本だけ凸部が小さいのが発覚!
左(赤矢印)の脚より右(青矢印)の脚の
凸部の方が小さいのが
目視でも分かると思います。
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でもね、
これが原因かと思いきや、
フレームにどの脚を合わせても
何故か問題の穴だけロックが
効かないんですよ〜
(−_−;)
フレーム側のロック機構が壊れてるのか?
脚の凸部に原因があるのか?
スノーピークに問い合わせたところ、
おそらく摩耗による不具合だと考えられるが、すり減るほどの経年でもない…。
初めてのケースなので現物を送ってくれとのこと。
そして送って3、4日後、、、
スノーピークからフレームロングと
400脚が帰ってきました。
さて、
何処が修理されてきたのかなぁ〜
と思ったら、、、
なんと、、、
し、新品やんか!(;゜0゜)
分解して原因を調べたいので
新品と交換させて頂きました。だって。
や、やはり、
ただのセレブなメーカーじゃなかったよ〜。
これを神対応と呼ばずして
何と言いましょうか〜♪
スノピさん、あんたはメーカーの鏡だよ(≧∇≦)
とゆ〜ことで、
2年も使ってキズだらけの
フレームロングと400脚を
新品に交換してもらっちゃいました。
ブラックでもプラチナでもない
ワタスにここまでしてくれて
アリガトウ(T ^ T)
つづく…!?
▼そして こちらもお願いします ▼
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Posted by しょう&ゆうパパ at 07:08│Comments(12)
│IGT
この記事へのコメント
な・な・なんと素敵な対応・・・。
ラッキーですなぁ~♪♪
高いけどこういう時にその価値が分かりますね♪♪
ラッキーですなぁ~♪♪
高いけどこういう時にその価値が分かりますね♪♪
Posted by 整体師キャンパー at 2014年12月15日 07:54
@整体師キャンパーさん
いや〜、びっくりでした!
まさか新品に変えてくれるとは
思ってもみなかったんで。
ここまでアフターしてくれるのなら
高くても納得しちゃいますよね。
本当、あらためて素晴らしい会社と思いました(*^^*)
いや〜、びっくりでした!
まさか新品に変えてくれるとは
思ってもみなかったんで。
ここまでアフターしてくれるのなら
高くても納得しちゃいますよね。
本当、あらためて素晴らしい会社と思いました(*^^*)
Posted by しょう&ゆうパパ at 2014年12月15日 10:44
こんにちは〜
めっちゃ神対応っすね〜(^^)
自称ピーカーなのでIGT欲しいなぁ〜(>_<)
めっちゃ神対応っすね〜(^^)
自称ピーカーなのでIGT欲しいなぁ〜(>_<)
Posted by 猿ちゃん at 2014年12月15日 15:13
こんばんは
自分が走ったのわかりました(≧∇≦) これですよこれ♪
さすが永久保証ですね^ ^ これからもどうぞご贔屓に(≧∇≦)
自分が走ったのわかりました(≧∇≦) これですよこれ♪
さすが永久保証ですね^ ^ これからもどうぞご贔屓に(≧∇≦)
Posted by はやて at 2014年12月15日 18:37
こんばんはー。
さすがの対応なんですけど、個人的には歩留まりが悪いんじゃないのーと心配になりますよねー。
ある程度修理が効けば、雪峰祭の景品になりますしねー。
転んでもただでは起きないと思いますけどねー(;^ω^)。
でも、最近のQC低下が心配ですよねー。
これからも現状を維持してくれればいいんですけどねー。
株買えたら、MFTのショートを作ってくれと言いたいですが、流石に買えませんなぁ(笑)
さすがの対応なんですけど、個人的には歩留まりが悪いんじゃないのーと心配になりますよねー。
ある程度修理が効けば、雪峰祭の景品になりますしねー。
転んでもただでは起きないと思いますけどねー(;^ω^)。
でも、最近のQC低下が心配ですよねー。
これからも現状を維持してくれればいいんですけどねー。
株買えたら、MFTのショートを作ってくれと言いたいですが、流石に買えませんなぁ(笑)
Posted by けん爺 at 2014年12月15日 20:57
こんばんは~。
確かにこの不具合は初めて聞きましたね。(^^;
スノピもびっくりしたのでは?!
新品交換・・・・ラッキーでしたね!♪
後で請求書が送られてきたりして?!(笑)
確かにこの不具合は初めて聞きましたね。(^^;
スノピもびっくりしたのでは?!
新品交換・・・・ラッキーでしたね!♪
後で請求書が送られてきたりして?!(笑)
Posted by TORI PAPA at 2014年12月16日 04:00
@猿ちゃんさん
こんにちわ〜
自称ピーじゃくてもIGTはオススメですよ(笑)
沼ってしまうと、結構な額になってしまいますが
飽きたらオクでもリセールバリューに期待できますよ。
あっ、そんなこと言っちゃ〜ダメよですね(*^^*)
こんにちわ〜
自称ピーじゃくてもIGTはオススメですよ(笑)
沼ってしまうと、結構な額になってしまいますが
飽きたらオクでもリセールバリューに期待できますよ。
あっ、そんなこと言っちゃ〜ダメよですね(*^^*)
Posted by しょう&ゆうパパ at 2014年12月16日 10:37
@はやてさん
こんにちわ〜
スノピの永久保証。
その為に保証書というものが存在しない。ですね。
よくよく考えればキャンプ道具って贅沢品ですよね。
でも安心してつかえるのが国内メーカーの良いところです。
こんにちわ〜
スノピの永久保証。
その為に保証書というものが存在しない。ですね。
よくよく考えればキャンプ道具って贅沢品ですよね。
でも安心してつかえるのが国内メーカーの良いところです。
Posted by しょう&ゆうパパ at 2014年12月16日 10:45
@けん爺さん
こんにちわ〜
仰る通り心配にはなりますよね。
ただ、購入して直ぐの不具合ならともかく、
2年も経年して生じた不具合に対しての
新品交換には正直驚きました。
確かに企業が大きくなると、
利幅を稼ぐためにどこかでコストダウンしなきゃなりませんし、
それがQC低下にもつながっていくんでしょうかね〜。
それにしてもこの神対応はユーザーにとっては嬉しいですし
また今度もスノピ買おうって思っちゃいました(*^^*)
こんにちわ〜
仰る通り心配にはなりますよね。
ただ、購入して直ぐの不具合ならともかく、
2年も経年して生じた不具合に対しての
新品交換には正直驚きました。
確かに企業が大きくなると、
利幅を稼ぐためにどこかでコストダウンしなきゃなりませんし、
それがQC低下にもつながっていくんでしょうかね〜。
それにしてもこの神対応はユーザーにとっては嬉しいですし
また今度もスノピ買おうって思っちゃいました(*^^*)
Posted by しょう&ゆうパパ at 2014年12月16日 11:20
@TORI PAPAさん
こんにちわ〜
そうなんです。
スノピの方も首を傾げていました。
自分もてっきり、リベット外して中の部品交換と
思ってましたので、新品と聞いた時には驚きましたよ!
新しいのを卸すのにちょっと気が引けますが、、、
って、贅沢な悩みですよね(笑)
後から請求ですか?
そりゃ勘弁!払いませんよ|( ̄3 ̄)|
こんにちわ〜
そうなんです。
スノピの方も首を傾げていました。
自分もてっきり、リベット外して中の部品交換と
思ってましたので、新品と聞いた時には驚きましたよ!
新しいのを卸すのにちょっと気が引けますが、、、
って、贅沢な悩みですよね(笑)
後から請求ですか?
そりゃ勘弁!払いませんよ|( ̄3 ̄)|
Posted by しょう&ゆうパパ at 2014年12月16日 11:34
スノピすげー!!
娘を洗脳して買ってもらおうかなぁ。
おとーさんには、スノックピーのテーブルをサンタさんが持って来るかもね!
って言ってくれそうです。
娘を洗脳して買ってもらおうかなぁ。
おとーさんには、スノックピーのテーブルをサンタさんが持って来るかもね!
って言ってくれそうです。
Posted by ピロ(sknockpee) at 2014年12月16日 15:19
@ピロさん
こんばんわ〜
娘さんを洗脳ですか〜(笑)
これもプレゼンのひとつですね(*^^*)
スノピの神対応、小川さんも負けてられません。
以前、ロッシェルのポールが切れた時、
30分以上も電話で親切に説明されました。
これも神対応でしたかね〜(笑)
こんばんわ〜
娘さんを洗脳ですか〜(笑)
これもプレゼンのひとつですね(*^^*)
スノピの神対応、小川さんも負けてられません。
以前、ロッシェルのポールが切れた時、
30分以上も電話で親切に説明されました。
これも神対応でしたかね〜(笑)
Posted by しょう&ゆうパパ at 2014年12月17日 02:40