2022年08月23日
やはりスノーピークの神対応は素晴らしい!
こんにちは。
長年愛用してきたスノピのFDチェアワイド。
先日、ギアの整理してましたら
4脚のうち1脚に破損が見つかりました。∑(゚Д゚)
背もたれの付け根、
稼働するところのジョイント金具が
ポキって折れてました。
長年使ってるが、
壊れる程ベビーな使い方も
してないはずなんだけどな。。。
かなりショック(T_T)
まあでも、気に入ってるチェアだし
このままでは危なくて使えないので
スノピのアフターサービスセンターへ
修理に出すことにしました。
スノーピークのホームページより
オンラインで修理依頼。
必要事項を記入して
指定の住所へ修理品を送りました。
ここまでは着払いでOKです!
この後、診断結果が送られて
修理費用と修理を行うか否やを決めたりする
手順となりますが、、、
診断結果が送られてくるのに
1ヵ月ぐらいかかりましたね。
まあ、急いでないからいいけど。
修理代いくらなんか?
ドキドキしながら見た
診断結果の内容はこちら。
( ゚д゚)!
な、なんとですね、
現行モデルはジョイント部が
強化仕様に変更されてるという事で。
無償で修理してもらっちゃいました!(๑˃̵ᴗ˂̵)
よく見ると、
フレーム丸々新しいのに交換されてる。
これでまた10年は寿命が延びました!
以上、
スノピの素晴らしい神対応でした。
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ハイランダー ウッドフレームチェアのシート張り替え…
話題のハイランダー ウッドフレームチェア購入後…
ウッドフレームチェア 、に、 2分で完売( ゚д゚)…
ハイランダー ウッドフレームコット購入その後…
ハイランダー ウッドフレームコット到着(*^^*)
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Posted by しょう&ゆうパパ at 23:33│Comments(2)
│チェア
この記事へのコメント
こんにちは
*さんの神対応さすがです♪ ユニフレームも負けないくらい良いですよね♪
自分のも震災の年に買ったんで もう11年使ってますが
壊れたら神対応してもらえるかな~ 確かSPポイント会員が始まった頃で
ランクダウンのないプラチナに早くなりたくて いろんなもの買った頃ですね(>_<)
当時2か月おき位にセールみたいのやってて 会員増やしてたんですよね
そしたら今の娘社長 ブラック会員が多くなりすぎたんで 昨年末だったか
ひどい仕打ちをしようと 会員規約を改定するって言いだしやがって
サイトが大荒れでしたよ! 自分もSPSの店長に苦言言いに行きましたが
その件は本部から あまり深く話すなって 通達が来てたみたいでしたね(;'∀')
いつまでも信頼のスノーピークであってほしいですね(^^)
*さんの神対応さすがです♪ ユニフレームも負けないくらい良いですよね♪
自分のも震災の年に買ったんで もう11年使ってますが
壊れたら神対応してもらえるかな~ 確かSPポイント会員が始まった頃で
ランクダウンのないプラチナに早くなりたくて いろんなもの買った頃ですね(>_<)
当時2か月おき位にセールみたいのやってて 会員増やしてたんですよね
そしたら今の娘社長 ブラック会員が多くなりすぎたんで 昨年末だったか
ひどい仕打ちをしようと 会員規約を改定するって言いだしやがって
サイトが大荒れでしたよ! 自分もSPSの店長に苦言言いに行きましたが
その件は本部から あまり深く話すなって 通達が来てたみたいでしたね(;'∀')
いつまでも信頼のスノーピークであってほしいですね(^^)
Posted by はやて at 2022年08月25日 14:27
はやてさん
ご無沙汰です!
以前、確かスノピの着火剤の件で一悶着ありましたよね。
会社もあそこまでデカくなると、
サービスが行き届かなくなったりするんですかね?
自分は今回を含めて3回修理にだしてますが
最初のギガパワープレートバーナーのガス管目詰まりは
本体ごと新品に替えてもらいました。
その次は、IGTフレームの脚の固定の不具合で
こちらも新品に交換してくれました。
そして今回のチェア。
いずれもまあまあ使い込んだ後だったので
ほんと素晴らしい神対応で感謝しかないです(^_-)
最近の*は?ってとこもありますが、
ここまでアフターやってるアウトドアメーカーって
ほんと数少ないと思います。
これからも期待を裏切らない
メーカーであってほしいですよね
ご無沙汰です!
以前、確かスノピの着火剤の件で一悶着ありましたよね。
会社もあそこまでデカくなると、
サービスが行き届かなくなったりするんですかね?
自分は今回を含めて3回修理にだしてますが
最初のギガパワープレートバーナーのガス管目詰まりは
本体ごと新品に替えてもらいました。
その次は、IGTフレームの脚の固定の不具合で
こちらも新品に交換してくれました。
そして今回のチェア。
いずれもまあまあ使い込んだ後だったので
ほんと素晴らしい神対応で感謝しかないです(^_-)
最近の*は?ってとこもありますが、
ここまでアフターやってるアウトドアメーカーって
ほんと数少ないと思います。
これからも期待を裏切らない
メーカーであってほしいですよね
Posted by しょう&ゆうパパ at 2022年08月27日 23:00